Voici le texte de garantie de votre vélo électrique:
- Votre vélo électrique est garanti 5 ans pour le cadre, 2 ans pour le moteur, la batterie, la fourche ,ainsi que pour les autres composants électroniques.
- La garantie porte sur les défauts de fabrication des vélos à assistance électrique MÖSE, elle est strictement limitée au remplacement des pièces reconnues défectueuses ou non conformes après contrôle par nos soins.
- Le produit ou les pièces sous-garantie doivent être retournés par l’acheteur auprès de son distributeur de la marque, ou en nos ateliers, à ses frais et risques, accompagnés d’un courrier explicatif de la panne ainsi que de la facture d’achat (conservez-la soigneusement pour pouvoir bénéficier de la garantie).
- Cette garantie n’affecte pas les droits légaux des consommateurs applicables dans le cadre de la législation française en vigueur.
- Les opérations effectuées au titre de la garantie n’ont pas pour effet de prolonger la durée de celle-ci. Cette garantie ne s’appliquera que si le produit a été utilisé dans des conditions normales et conformément aux instructions mentionnées dans le livret d’utilisation remis avec chaque vélo.
Sont exclus de la garantie les pannes ou dysfonctionnements liés :
- à une utilisation non conforme de votre vélo électrique (but sportif, compétition, surcharge…).
- au non respect des instructions d’utilisation et précautions d’emploi, telles que décrites dans le livret d’utilisation remis avec votre vélo électrique.
- à des éléments extérieurs ou un mauvais traitement infligé au matériel : chute, choc, accident, vandalisme…
- à un défaut d’entretien ou de soins non conformes aux opérations décrites dans le livret d’utilisation.
- à une réparation, une intervention, ou une modification du vélo effectuée par des personnes ou des entités non agrées par la marque.
- à l’usure normale des différents composants de votre vélo électrique, particulièrement : pneumatiques, chambres à air, feux, ampoules, freins, pièces d’usure, roulements…
- Cette garantie ne couvre pas les vélos éldctriques destinés à la location ou à un usage professionnel.
